Rujukan Laman

Legal Akaun umg8 untuk Malaysia

Satu tempat untuk membaca terma akaun, privasi, kuki dan hak data anda sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak semakanWilayah disokong

Terma Malaysia Dengan Had Wilayah

umg8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman legal ini menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila anda mengakses laman, membuka akaun, mengurus dompet, atau meminta bantuan berkaitan rekod. Terma boleh berbeza mengikut lokasi, kaedah pembayaran, semakan keselamatan dan kewajipan penyimpanan rekod. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses tertentu, kami boleh mengehadkan fungsi

1
akaun, meminta pengesahan tambahan, atau menolak permintaan yang bercanggah dengan peraturan yang terpakai. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai konteks transaksi Malaysia; penggunaan setiap saluran tertakluk kepada nama akaun yang sepadan, rekod masa transaksi, serta semakan dalaman yang diperlukan untuk mencegah
2
penyalahgunaan. Dengan meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong, anda bersetuju membaca terma ini bersama notis privasi dan polisi kuki kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Legal Kami

Permintaan legal perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya jawapan tidak bercampur dengan pertanyaan promosi atau isu lobi.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan keselamatan masuk.

Data pendaftaran

Nama, emel, nombor telefon dan butiran masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika anda meminta pembetulan, kami boleh meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak menjejaskan rekod transaksi terdahulu.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu semakan pertikaian, padanan nama akaun, serta keperluan audit dalaman.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengelakkan masuk berulang yang mencurigakan dan menyimpan pilihan asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan masuk

Percubaan masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan kata laluan boleh direkod untuk mengesan akses tidak biasa. Jika risiko dikenal pasti, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, pencegahan salah guna dan kewajipan legal. Apabila tempoh berakhir, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti dan menilai sama ada perubahan itu dibenarkan oleh peraturan yang terpakai.

Soalan Legal Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab perkara legal yang biasanya perlu dijelaskan sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, kuki, rekod transaksi dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda melibatkan dokumen atau pertikaian khusus, hantar permintaan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar.

Anda menerima terma akaun, notis privasi, polisi kuki dan peraturan transaksi yang terpakai. Terma itu mengawal akses, pengesahan identiti, rekod pembayaran, keselamatan akaun dan tindakan yang boleh kami ambil apabila berlaku pelanggaran.

Ya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen tidak sepadan dengan syarat kami, fungsi tertentu boleh dihadkan sementara semakan dibuat.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta padanan nama akaun jika diperlukan. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian dan kawalan salah guna.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau emel legal dengan butiran akaun dan sebab permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia atau langkah pembetulan yang boleh dibuat.

Dokumen tambahan mungkin diperlukan apabila nama, transaksi, lokasi atau akses akaun perlu disahkan. Permintaan itu membantu memastikan rekod tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak dan keputusan dibuat berdasarkan data yang tepat.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan tertentu diperlukan untuk masuk akaun, mengesan percubaan akses tidak biasa, serta menyimpan pilihan asas semasa anda menggunakan laman.

Mulakan melalui borang akaun jika anda masih boleh masuk, atau emel legal jika akses terganggu. Sertakan tarikh, rujukan transaksi, tangkapan skrin dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Legal Akaun umg8 untuk Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Legal Kami

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Data pendaftaran

Rekod transaksi

Kuki sesi

Keselamatan masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Legal Tentang Hak Anda

01 Apakah terma legal yang saya terima apabila membuka akaun?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Data apa yang disimpan berkaitan pembayaran Malaysia?

04 Bagaimana saya meminta salinan atau pembetulan data?

05 Mengapa dokumen tambahan kadangkala diminta?

06 Bolehkah saya menolak kuki pada laman?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk pertikaian legal?

Halaman Berkaitan